Hotel21

プライバシーポリシー

基本方針

ホテル21では、お客さまのプライバシーならびに個人情報(以下、総称して「個人情報」という)を保護することが、当ホテルの事業活動の基盤であると同時に、社会的責務であると認識しております。 ホテル21は、上記の認識の元、責任をもってお客さまの個人情報を保護するため、個人情報保護に関し以下の通り定め、社内体制の構築、施策の実施・維持、それらの継続的な改善を行ないます。これらの活動を通じて、個人情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、お客さまの信頼にお応えします。

個人情報の収集、利用及び提供

個人情報保護を適切に行うため、事業目的を達成する範囲内でのみ個人情報の収集、利用、提供を行います。また個人情報を収集する場合には、事前に情報主体である本人の同意をとります。

個人情報の管理と保護

収集された個人情報は、正確かつ最新の状態で保護し、適正に管理するように努めます。また、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するための、合理的かつ確実な安全対策を取ります。また定期的な見直しを行います。

個人情報の開示・訂正・利用停止・消去

当社は本人が個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去などを求める権利を有していることを認識し、個人情報相談窓口を設置して、これらの要求がある場合には、法令に従って速やかに対応します。

個人情報の第三者への委託及び提供

個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合は、事前に当社と機密保持契約を締結した業務委託企業であり、かつ当社が必要と判断した場合に限ることとします。その上、共同利用の相手方および第三者について個人情報の適正な利用を実現するための監督を行います。また、当社は法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

個人情報に関する法令の遵守

個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、個人情報を正確かつ安全に取り扱うためのコンプライアンス・プログラムを策定し、これを遵守します。

コンプライアンス・プログラムの継続的改善

コンプライアンス・プログラムを定期的あるいは必要に応じて見直し、改善を行ってまいります。

方針の徹底

この方針を当社の全社員に周知徹底させて実行し、改善、維持してまいります。

開示請求手数料について(PDFダウンロード)

基本的項目につき、1通 1,050円(消費税込み)
また、お受取方法が郵送の場合には、ご本人の住所宛に簡易書留郵便で郵送させていただきますので、郵送実費をお支払い願います。

個人情報取扱について

当社セキュリティ管理規定に従い、お預かりした個人情報を大切に守り、厳重に管理致します。利用目的及び利用範囲以外の利用、協力業者への委託・第三者への情報提供は、事前に当社と機密保持契約を締結した業務委託企業であり、かつ当社が必要と判断した場合に限ることとし、それ以外の第三者へは一切行いません。

ただし、犯罪などの捜査のため法令に基づく手続きを経て、警察や司法機関などから協力要請があった場合は、個人情報を開示する事があります。